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大业美家:以质量为本,做新型家装企业的领导者

作者:大业美家 发表日期:2018-07-14 15:41

近日,大业美家获得了中国质检协会颁发的“全国家装行业质量领先品牌奖”, 这是大业美家在中国质检协会组织的“全国质量诚信标杆企业”评比活动中获得的又一殊荣,也是中国家装行业获奖企业。这次获奖再一次表明大业美家的质量管理模式已达到国家先进标准。
 
从1997年中国家装业诞生之日起,20多年来在国家有关部门的大力支持和全行业的共同努力下,中国家装业发生了翻天覆地的变化。其中不乏亮点,比如大业美家提出的“四大质量管控体系”、“八大颠覆”及“先施工 后付款”等措施。这表明中国家装行业已经迎来了一个以客户为本,以质量为魂的新时代。
 
 
屡获质量大奖 大业美家斩获更多殊荣
质量是企业的生命,也是企业核心竞争力的体现,中国质量检验协会作为我国质量检验行业社团组织,是衡量企业全面质量管理水平的社团机构。“全国质量诚信标杆企业评比活动”是由国家质检总局·中国质量检验协会主办,是对中国企业服务质量的一种综合性评比,目的在于弘扬中国工匠精神,大力提升企业质量,建设质量强国。
大业美家自成立以来便致力于打造中国更好的工地,独特的“先施工·后付款”的商业模式驱动着大业美家比行业任何一家公司都重视施工质量。凭借着严苛的品质管理和服务流程,大业美家先后荣获了全国质量信用先进企业、全国建筑装饰行业质量领军企业、全国质量检验稳定合格产品、全国产品和服务质量诚信示范企业等一系列殊荣。
 
四大质量管控体系 夯实品质管理基础
大业美家集团总裁王云表示:为了实现颠覆传统家装的最初梦想,大业美家全力打造四大质量管控体系。
一是以全案设计为先。 大业美家定位为中国别墅大宅装修专家。别墅大宅的设计有其独特性和差异性,承载着中国高品质人群领先的生活方式及其对生活细节的极致追求,其设计除了追求视觉与审美之外,更注重空间布局、使用功能规划以及前沿科技在家居生活中的运用。为此,大业美家摒弃了传统家装公司主材贴牌,自建工厂追求利益最大化的不良习气,不开厂,不贴牌,不买办,一心把家装做成开放平台,目的是整合更新更好的产品以全案模式服务每一个家庭。
 
二是以施工质量为本做中国更好的工地。大业美家创业之初,就严格甄选质量过硬,口碑良好,队伍完备的施工项目经理。摒弃传统家装大工长制,直接管控施工项目经理,严格控制项目经理施工工地数量。同时,经过上千施工工地的实践积累,对工艺不断沉淀,和国际国内一线辅材品牌紧密合作,采用其先进施工工艺。大业美家以“看得见的是细节,看不见的是良心“为工程管理理念,以自创的100项良心工艺细节和TOP70为工程管理标准,拒绝“面子工程”,不仅要工地干净,更要工程优质。
 
三是以环保为根让客户放心居住。环保是客户最基本也是最重要的诉求。想象一下,整天生活在一间担心甲醛、苯、TVOC超标的大房子里是件多么恐怖的事!如何防控环保不达标,环保设计是其一!合作品牌选择是其二!不是质量信得过品牌,没有国际国内环保认证的产品在大业美家不会出现!
大业美家首先对十几种施工辅材严格甄选,比如乳胶漆选用德国原装进口的鲸彩漆,水管使用瑞士乔治费希尔,龙骨石膏板选用德国可耐福和法国圣戈班,防水选用法国韦伯,连电线都选用国内较贵的老品牌天津海燕,腻子选用国内知名品牌生态家园和智恒,可以说大业美家选用的辅材质量和环保性能远远优于行业其他装饰公司。除了辅材,大业美家在选择主材、配饰合作商业特别注意!瓷砖、地板、橱柜、门、家具,乃至地毯,每一项都可能是环保污染源!家装环保不达标往往是数十种不同产品污染排放累计的结果。选择大于努力!好的选择加上环保设计和过程管控,有效避免了环保超标。
 
四是以服务为为核将体验式家装落地。大业美家首推“1+N服务模式”,专业的客户管家带领全案设计师、产品设计师等服务每一户家庭,在大业美家,随着设计协议的签订,客户管家即建客户服务微信群,开工仪式之后,除了原有的客户服务微信群外,增加建立客服内群,方便内部沟通,解决客户问题。每天,施工项目经理和监理,交叉在客户服务群里发施工现场照片,让客户及时了解施工进度和质检标准。集团总裁办每天对全国数千家在施工工地的高频次回访对施工管理人员起到监控作用。总裁办的回访除了反馈给分总外,更要汇报给总裁。严格的问责制,是“先施工 后付款”模式的制度保障。大业美家独创的“美家会”,“大业情 感恩行”更是把温暖从开工延续到完工入住。

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